لالغاء جميع الاشتراكات في اتصالات
| – |
|---|
| باقة التواصل الاجتماعي اليومية 200MB |
| مزايا إضافية |
| – إشعارات استخدام وإعادة تجديد مصممة لراحتك |
| – تتضمن باقة بيانات التواصل الاجتماعي Plus تطبيقات Facebook وMessenger وWhatsapp وTwitter وLinkedIn وWechat وSnapchat وInstagram و*BOTIM و C”Me. |
| – يمكن استخدام رصيد التواصل الاجتماعي للمراسلة – للمكالمات المرئية والصوتية عبر تطبيقات BOTIM و C”Me، تحتاج للاشتراك في باقة اتصالات لمكالمات الإنترنت. |
| – |
| كيفية إدارة الخدمة: |
| – تحقق من استخدامك: |
| – عبر تطبيق My Etisalat UAE |
| – عبر طلب #1170 أو #101* |
| – عبر إرسال “DATA” إلى الرقم 1010 – 0.30 درهم/الرسالة (غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة) |
| – |
| – عبر طلب #170* أو #101* |
| – عبر إرسال “C DS3” إلى الرقم 1012 |
| طرق أخرى للحصول على الباقة: |
| – عبر تطبيق My Etisalat UAE |
| – عبر طلب #170* أو #101* |
| – عبر إرسال “DS3” إلى الرقم 1012 |
| – |
| – |
| – |
| – |
اكواد اتصالات الإمارات
| نوع الأكود | كود الأكود | الطريقة الموصى بها |
|---|---|---|
| كود الاستعلام عن رصيد باقة اتصالات | #888* (نجمة 888 شبك) أو كود #555* (نجمة 555 شباك) | الاتصال على الرقم المخصص |
| كود تحويل الرصيد اتصالات | #المبلغالرقم557* (نجمة 557 نجمة الرقم نجمة المبلغ شباك) | الاتصال على الرقم المخصص |
| كود سلفني اتصالات | #911* (نجمة 911 شباك) | الاتصال على الرقم المخصص |
| كود كلمني شكرا اتصالات | #رقم الهاتف111 (نجمة 111 نجمة رقم الهاتف شباك) | الاتصال على الرقم المخصص |
| لمعرفة نظامك الحالي | الاتصال على 525 | الاتصال على الرقم المخصص |
| كود إلغاء خدمة الكول تون | #515 (نجمة 15 نجمة 5 شباك) | الاتصال على الرقم المخصص |
| للاشتراك في خدمة الكول تون | الاتصال على 1500 | الاتصال على الرقم المخصص |
| كود شحن كارت اتصالات | #رقم الكارت556 (نجمة 556 نجمة رقم الكارت شباك) | الاتصال على الرقم المخصص |
اطلب # 123 * لإيقاف جميع خدمات اتصالات
إذا كنت أحد عملاء اتصالات وتريد إلغاء اشتراكك أو خدماتك، يمكنك القيام بذلك بسرعة وسهولة عن طريق الاتصال على * 123 #. سيؤدي هذا الرمز إلى إلغاء تنشيط جميع خدمات اتصالات بما في ذلك باقة سوا. بمجرد طلب هذا الرمز، اتبع التعليمات وقم بالرد على المطالبات بالأمر المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء تنشيط الرسائل الترويجية من اتصالات عن طريق إرسال “b all” إلى 7726. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون إعادة الشحن عبر Mobile Pay، يمكنك استخدام نفس الرمز * 123 #. كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرقم * 123 * 2 * 1 * 1 * 1 * 4 # واضغط على مفتاح الاتصال لإلغاء خدمتك.
قم بإلغاء خط التحكم الخاص بك
لإلغاء جميع خدمات اتصالات الإمارات الخاصة بك، تحتاج إلى مسح خط التحكم الخاص بك. يمكن القيام بذلك عن طريق طلب # 43 # على هاتفك. سيؤدي هذا إلى إلغاء تنشيط خدمات انتظار المكالمات وتحويل المكالمات والموافقة على النوع التي تم تنشيطها. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج أيضًا إلى إلغاء أي باقات سوا قمت بالاشتراك فيها. توفر كل من استراتيجية الإمارات للخدمات الحكومية وسياسة المنصة الرقمية الموحدة وسياسة خدمة العملاء الرقمية والحكومة الرقمية المزيد من التحديثات والتعليمات من البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة. يتوفر HSBC أيضًا لتقديم المساعدة إذا تم تغيير خطط السفر الخاصة بك بسبب التغييرات المتعلقة بفيروس كورونا.
إلغاء باقة سوا
بالنسبة للمشتركين في باقة سوا، يوجد رمز محدد يمكن استخدامه لإلغاء التجديد التلقائي للباقة. الرمز هو 7609. إذا كنت قد اشتركت في عرض سوا المزدوج، يمكنك استخدام الكود 5559 لإلغائه. من الممكن أيضًا إلغاء تنشيط جميع خدمات اتصالات من خلال رمز إلغاء التنشيط، عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى 800444. يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط هذه الخدمات من خلال تطبيق MYSTC. أخيرًا، يمكنك إلغاء اشتراكات STC وإلغاء الاشتراك في الباقات وإيقاف رسوم المحتوى باستخدام الرمز 959 ذي الصلة.